な・み・か/ほ・ろ・か ▶ な・み・か ほ・ろ・か Q&A

よくあるご質問 Q&A

Q1「な・み・か」と「ほ・ろ・か」のカードはどこで使えますか?
Aどちらのカードも同封している加盟店一覧の店舗でご利用が可能です。
「な・み・か」と「ほ・ろ・か」の機能や加盟店、チャージできるお店などはすべて同じです。
Q2「な・み・か」と「ほ・ろ・か」の2枚持ちはできますか?
A1人が2枚を持つことはできません。
どちらかのカードを選択していただくことになります。
※ 「ほ・ろ・か」から「な・み・か」へカードを変更される場合、保有している電子マネーとポイントは新たなカードへ移行します。
詳しくは庄原市キャッシュレス決済推進協議会事務局(TEL:08477-2-0525)までお問い合わせください。
Q3未成年者も10,000ポイントを使うことはできますか?
Aできます。カードにはチャージ機能などが付いていますので、
保護者の責任で管理をしてください。
Q4世帯主へプレミアムポイントをまとめて
入れてもらうことはできますか?
Aできません。個人ごとに10,000ポイントを付与します。
Q5プレミアムポイントの利用期限はありますか?
Aあります。利用期限は令和3年3月1日から8月31日までになります。
※ 利用期限の翌日に残っているプレミアムポイントは失効されます。
Q6プレミアムポイント利用期限の8月31日を過ぎたら、
カードは破棄していいのですか?
A今回の事業以外にも、お買い上げごとにポイントが貯まるほか、
加盟店が実施するポイント還元サービス等が受けられますので、
そのままお持ちいただきご利用ください。
また、カードの再発行には1枚につき500円の手数料が必要になります。
Q7「な・み・か」の郵送を選択したが「ほ・ろ・か」にプレミアムポイントを
付与するように変更はできますか?
A手続きをしていただく必要がありますが、変更可能です。
まずは、庄原市キャッシュレス決済推進協議会事務局(TEL:08477-2-0525)へお問い合わせください。
Q8ポイントで買い物をする場合に10,000円分のプレミアムポイントと
通常のポイントは、どちらから使われますか?
また、どちらがいくら残っているかは、どこでわかりますか?
Aプレミアムポイントから使われます。
ポイント残高はレシートで確認することができます。
※ ポイントを利用する場合は、お店でポイントにより支払うことを伝えてください。